席克定律

席克定律定义

席克定律以英国心理学家William Edmund Hick命名,其理论指出当选项增加时,下决定的时间也增加。可以用来测出,当有多重选择时,需要多少时间能做出决定,适用于简单判断的场景,对需要大量阅读和思考的情景并不适用。这就是你为什么在餐馆经常见到简短的菜单——他们不想把顾客吓跑。

这个概念也可以运用到设计中。例如你设计网站时,你就会想要保持导航栏尽可能简洁,只有少数几个选项。如果有必要,将一些页面分组放入下拉菜单,网站访客就更容易对选项归类,并且迅速做出决定。

这对于行动指令也成立。设计海报时,你可不能一下子讲6件不同的事情。你想要人们关注一两个选择。例如,你的设计或许主要是为了募捐,主要的行动指令是“今天就捐赠吧——拨打(888)888-8888”。还有一个次要的行动指令“在Facebook上关注我们”,通过一个二维码,把客户引向Facebook页面。

公式

RT=a+b log2(n)

RT=反应时间,

a=与做决定无关的总时间(前期认知和观察时间),

b=根据对选项认识的处理时间(从经验衍生出的常数,对人来说约是0.155s)。

 

看到上面对于Hick定律的说明,我们可以知道,用户的在某一场景下对选项的反应时间取决于三个因素:

a.前期的认知和观察时间

b.根据认知后,处理的时间

c.选项的数量

 

维基百科:席克定律

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